INDITEX

1. Introducción de la charla.
2. Inditex.
3. Tempe.
4. Estrategia.
5. Control.

1. Introducción:
-La charla es dada por Jordi Pámies. Viene a informarnos sobre la cadena textil y complementos Zara. Va a exponer los aspectos de cómo se llega a ser lo importante que es hoy en día.
-Para situarnos nos dice que surge con la crisis del 1973, y es desarrollada en un periodo del 1979.

2. Inditex:
-Es una de las empresas más grandes, Inditex es propiedad de todas las tiendas de la cadena. En cambio Benetton es una franquicia.
Los principales distribuidores de moda es Inditex, que está formada por: Zara, Pull and Bear, Máximo Tutti, Berskha, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Kidd’s Class.
-A la hora de competir, Inditex sale ganando comparado con Gap, H&M y otros.
-Las ventas en el 2009 están bajando, la crisis también afecta a las grandes empresas como Inditex.
-La clasificación que llevan a cabo es según la tienda, si es fashion o estándar, también influye la tipología de la tienda y la ubicación.
-Hay tres formatos de empresas:
· Gestión propia (Inditex): mayor asignación.
· Franquicia (Benetton): países pequeños.
· Join Venture: tiendas de mayor tamaño.
-Hay diferentes tipos de ventas:
· Venta directa. (Midiendo las necesidades de los clientes)
· Venta indirecta.
-Los objetivos básicos de Inditex son; tener buena imagen, que las prendas sean de buena calidad y la rentabilidad.
-Una nueva tienda que dirige Inditex es “Uterque”, va estar ubicada en Madrid, Barcelona y Coruña.
-Hay instaladas varias plataformas en México y Hong-Kong, próximamente se abrirán más plataformas.
-Las tiendas se rigen por dos temporadas; la de verano (empieza a enviar las prendas en noviembre) y la de invierno (se envía en marzo).
-En Europa las tiendas se controlan aspectos para que la tienda no valla a pique, y son los siguientes:
· Princig (políticas de precios).
· Impuestos.
· Transporte.
· Entradas o saldo.
· Comienza de temporada.
· Festivos.
· Leyes locales.
-Las tiendas distribuidas de Zara, las que más poder tienen están situadas hace unos años en Milán, en la actualidad la que ocupa ese puesto son las tiendas situadas en Rumania.
-A la hora de distribuir una tienda se tiene en cuenta:
· Clasificación de tiendas.
· Implantación.
· Terrestre, aéreo y marítimo.
· Reposiciones, centrados, movimientos y devoluciones.
En las tiendas pequeñas se puede dar el caso de que se venda más y las tiendas grandes pueden también ser las llamadas “tienda imagen”.

3. Tempe (calzado)
-Las cadenas de distinta marca comparte algunos de los aspectos en sus tiendas; como la logística, la contabilidad y las finanzas. Nunca comparten los diseños.
-Inditex controla todas las fases de la cadena de todas las tiendas a su disposición.

4. Estrategia.
-Las cadenas de valores se distribuyen de la siguiente forma:
· Distribución: centralizado, organización de pedidos, programación de envíos, entregas en camión.
· Diseños: tres líneas de Zara, trabajo simultáneo, tendencias adaptadas al consumo, lanzar dos colecciones a la vez, conversaciones con los encargados.
· Marketing.
-Los 4 l’s:
· Precios (competitivos)
· Distribución (dos veces por semana)
· Producto (novedoso)
· Comunicación (no utiliza casi publicidad)
-La expansión de las cadenas:
· Selección del mercado à Selección del producto à Entrada al mercado à Estrategia de marketing.
-Las estrategias de marketing:
· Tener diferentes precios.
· Customización del 80%.
· Tiende a la homogenización.
· En las prendas hay que diferenciar según en el país que se valla a vender: el clima cálido o frío, las tallas si son más pequeñas o tallas más grandes.
-Zara Vs Tradicional: Zara trae nuevos diseños, moda para pudientes, series cortas, variedad y colorido, costes elevados y mercados de nichos pequeños.
Pone en prueba la rotación de productos, que esto es una clave asegurada para el éxito (duración de los productos; 40 días ropa y 62 días calzado)

5. Gestión.
-Para tener una buena gestión intervienen varios factores:
· Rapidez.
· Información simétrica.
· Adaptación.
· Integrar.

Operativa + Estrategia = Eficacia (éxito)

-En la gestión se controla las compras, el diseño, el importe, la fabricación, la distribución, el producto y la dirección.
-Los aspectos más importantes en una tienda son los siguientes:
· Tecnología.
· Humano.
· Procesos.